Klantenservice

Klantenservice

Betaalinformatie
Zodra de betaling bij ons binnen is, wordt uw bestelling verzonden. U kunt op verschillende manieren betalen;

 iDEAL. Deze vorm van betalen heeft onze voorkeur, omdat het snel, veilig, vertrouwd en gemakkelijk is. Het grote voordeel is, dat uw betaling gelijk wordt verwerkt en wij direct doorkrijgen dat uw bestelling is betaald, waarna wij de bestelling kunnen verwerken.

Bankoverschrijving (2 à 3 dagen). Het te betalen bedrag kunt u per bank overmaken op ING  Zwolle rekening (p) 3314512 t.a.v. Erhan Telecom, onder vermelding van uw ordernummer(Biccode: INGBNL2A Iban nummer:NL43INGB0003314512).

Zodra de betaling bij ons binnen is, gaan wij de zending aan u versturen.

Contant (kan alleen bij afhalen in onze winkel in Zwolle).

Erhan Telecom
Gasthuisplein 29
8011SB Zwolle/Nederland

Levertijd
Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. De levertijd bedraagt 1 tot 5 werkdagen. Bij artikelen die niet op voorraad zijn, maar besteld moeten worden bij onze leveranciers kan de levertijd langer zijn. U wordt dan zo spoedig mogelijk daarvan op de hoogte gesteld.

Leveringen
Al onze leveringen gaan via TNT post. Dit garandeert een snelle en betrouwbare levering waarbij altijd 2 bezorgpogingen worden gedaan. Bij afwezigheid wordt het pakket nog 3 weken lang op het dichts bijzijnde postkantoor bewaard. Levering binnen Nederland worden GRATIS verstuurd!

Klachtenafhandeling
Uiteraard gaan wij bij erhantelecom.nl uit van tevreden klanten. Mocht er onverhoopt toch iets niet naar uw zin zijn gegaan, dan horen wij dit natuurlijk graag van u. U kunt uw klacht aan ons kenbaar maken door een e-mail te sturen aan: info@erhantelecom.nl. U krijgt altijd binnen 1 dag antwoord op uw klacht.

Uiteraard kunt u ons ook schrijven of telefonisch bereiken:

Erhan Telecom
Gasthuisplein 29
8011SB  Zwolle / Nederland

Tel.: 038 - 4290390

Bestellen
Bestellen op erhantelecom.nl gaat als volgt; u maakt een keuze via het menu en besteld het gewenste product door de bestelknop te gebruiken. Zodra de betaling is geregeld wordt uw bestelling, klaar gemaakt en verzonden met TNT post. Indien uw vragen heeft, kunt u tijdens openingstijden contact met ons opnemen via

038 - 4290390 of per e-mail: info@erhantelecom.nl